۱۴ روش موثر برای حل مشکل قطع شدن وایفای در ویندوز ۱۰

همه ما برای استفاده از لپ تاپ به اینترنت نیاز داریم، اینطور نیست؛ اما اگر وایفای در ویندوز 10 قطع شود، چطور می‌توان این مشکل را حل کرد؟

به گزارش ایستاتگ و به نقل از fixcrunch، مشکل قطع اتصال بی‌سیم را می‌توان با به روز رسانی درایور بی سیم و سیستم عامل ویندوز حل کرد.

علاوه بر این می‌توانید با فعال کردن حالت عملکرد بالا و غیرفعال کردن حالت 802.11n این مشکل را برطرف نمایید.

در نهایت شما می‌توانید با استفاده از یک آدرس DNS عمومی و یک کانال Wi-Fi کم تراکم استفاده کنید.

 

با این حال، اینها همه راه حل‌های ممکن نیست. در ابتدا بهتر است یاد بگیرید دلایل اصلی خطای وایفای در دستگاه‌های ویندوز 10 و 11 چیست.

 

دلایل اصلی قطع وایفای در ویندوز 10/11 چیست؟

اگر وای فای شما به صورت مرتب در دستگاه‌های ویندوز 10 یا 11 قطع می‌شود، می‌تواند دلایل زیادی داشته باشد. با این حال، این موضوع به هفت دلیل اصلی رخ می‌دهد:

 

• آداپتور بی سیم یا سخت افزار Wi-Fi آسیب دیده است.
• مدیریت انرژی در دستگاه با نیاز برق آداپتور بی سیم مطابقت ندارد.
• از یک نوع قدیمی آداپتور بی سیم استفاده می‌کنید که نیاز به به روز رسانی دارد.
• احتمالاً از نسخه منسوخ شده سیستم عامل ویندوز یا نسخهٔ کرک شده استفاده می‌کنید.
• تنظیمات اشتباهی در آداپتور بی سیم وجود دارد.
• حالت “عملکرد بالا” را در سیستم غیرفعال کرده‌اید.
• پارامترهای شبکه را به اشتباه در تنظیمات بی سیم خود وارد کرده‌اید.

علاوه بر این هفت دلیل، اگر از DNS اشتباهی در تنظیمات شبکه استفاده می‌کنید، این مشکل به وجود می‌آید.

اگر وایفای در ویندوز 10 دائماً قطع می‌شود، از راهکارهای زیر استفاده کنید:

اگر وای‌فای در ویندوز 10 همیشه قطع می‌شود، قبل از اینکه به روش‌های حرفه‌ای مراجعه کنید، ابتدا این روش‌های عمومی را امتحان کنید.

تقریباً در 90٪ موارد، این اصلاحات به تنهایی برای حل مشکلات اتصال بی سیم در ویندوز کافی است.

 

 

1. شبکه خانگی وایفای را از عمومی به خصوصی تغییر دهید

دلیل اصلی مشکل و قطع وایفای بدون شک تنظیمات آن است. علاوه بر این، یک پارامتر اشتباه می‌تواند وایفای شما را در برابر تداخلات خارجی آسیب پذیر کند. بنابراین، بهتر است شبکه خود را به حالت خصوصی تغییر دهید.

 

مرحله 1: روی نماد “Wi-Fi” در گوشه سمت راست پایین نوار وظیفه خود کلیک کنید.

مرحله 2: هنگامی که منوی باز شد، روی گزینه “تنظیمات شبکه و اینترنت/Network & Internet settings” کلیک کنید.

مرحله 3: حالا به پنل سمت راست بروید و روی دکمه “Properties” در زیر Wi-Fi خود کلیک کنید.

مرحله 4: از پنجره جدید، به “نمایه شبکه” بروید.

مرحله 5: روی دایره کوچک کنار گزینه “Private” کلیک کنید . پیش فرض “Public” است.

مرحله 6: پنجره را ببندید و سیستم خود را ری استارت کنید.

اگر تنظیمات را به حالت “Private” تغییر دهید، ممکن است برای اتصال به شبکه عمومی (Wi-Fi رایگان) مشکل داشته باشید.

 

تنظیمات مدیریت انرژی را تغییر دهید

مدیریت انرژی یک ویژگی داخلی است که در آخرین نسل سیستم عامل ویندوز، به ویژه ویندوز 10 و 11 از پیش نصب شده است.

این ویژگی نه تنها مصرف انرژی را تنظیم می‌کند، بلکه کارایی لوازم جانبی نصب شده روی دستگاه شما را نیز به حداکثر می‌رساند.

 

مرحله 1: دکمه‌های “Windows Key + X” را فشار دهید تا منوی زمینه باز شود.

مرحله 2: روی گزینه “Device Manager” از لیست کلیک کنید تا برنامه راه اندازی شود.

مرحله 3: هنگامی که یک پنجره جدید باز شد، به پنل سمت چپ رفته و روی گزینه Network Adapters کلیک کنید تا آن را باز کنید.

مرحله 4: حالا روی آداپتور Wi-Fi در لیست دوبار کلیک کنید تا ویژگی‌های آن نشان داده شود.

مرحله 5: پس از ظاهر شدن پنجره، از منوی انتخاب، به برگه “Power Management” بروید.

مرحله 6: کادر مجاور گزینه “Allow the computer to off this device to save power” را پیدا کرده و تیک آن را بردارید.

مرحله 7: اکنون برای ذخیره و خروج از برنامه، روی “OK” کلیک کنید.

مرحله 8: دستگاه خود را ری استارت کنید.

 

حالت High-Performance Mode را فعال کنید

اگر وایفای در ویندوز 11 قطع می‌شود، ممکن است مشکل در تنظیمات دستگاه شما باشد. اگر حالت عملکرد بالا را در سیستم خود فعال نکرده‌اید، ممکن است آداپتور Wi-Fi با مشکل مواجه شود.

مرحله 1: دکمه‌های “Windows Key + R” را با هم فشار دهید تا “Run” در سیستم راه اندازی شود.

مرحله 2: “powercfg.cpl” را در قسمت “Run” تایپ کنید و روی “OK” کلیک کنید.

مرحله 3: هنگامی که پنجره جدید “Power Options” باز شد، به پانل سمت راست بروید.

مرحله 4: به پایین رفته و گزینه “Show additional plans” کلیک کنید.

مرحله 5: پس از ظاهر شدن گزینه‌های جدید، روی گزینه “طرح با عملکرد بالا” کلیک کنید.

 

حالت 802.11n را در تنظیمات Wi-Fi غیرفعال کنید

حالت IEEE 802.11n یک استاندارد شبکه بی سیم است که باعث می‌شود ویندوز از چندین آنتن به طور همزمان استفاده کند تا عملکرد و پوشش آداپتور Wi-Fi  افزایش یابد.

 

مرحله 1: روی نماد “ذره بین” در گوشه سمت چپ کلیک کنید.

مرحله 2: هنگامی که فیلد جستجوی جدید باز شد، “Network Connections” را جستجو کنید و روی اولین نتیجه ای که ظاهر شد کلیک کنید.

مرحله 3: حالا، به اتصال Wi-Fi که در دستگاه شما اجرا شده برگردید و روی آن کلیک راست کنید تا منوی باز شود.

مرحله 4: روی تب “Properties” کلیک کنید.

مرحله 5: هنگامی که یک پنجره جدید باز شد، از منو، به برگه “شبکه سازی” بروید.

مرحله 6: حالا، روی دکمه “Configure” کلیک کرده و سپس از منوی، به تب “Advanced” بروید.

مرحله 7: گزینه “802.11n mode” را از لیست زیر “Property” انتخاب کنید.

مرحله 8: گزینه “Disabled” را از منوی کشویی انتخاب کنید.

مرحله 9: برای ذخیره تنظیمات روی “OK” کلیک کنید.

مرحله 10: دستگاه خود را ری استارت کنید ودوباره به Wi-Fi خود وصل شوید.

 

درایورهای وای فای را آپدیت کنید

اگر وایفای همچنان قطع می‌شود، ممکن است مشکل در درایور وای فای باشد.

 

مرحله 1: دکمه‌های “Windows Key + X” را با هم فشار دهید.

مرحله 2: روی گزینه Device Manager از لیست کلیک کنید.

مرحله 3: در پنجرهٔ جدید به گزینه “Network Adapters” بروید و روی فلش کوچک کنار آن کلیک کنید.

مرحله 4: روی آداپتور بی سیم دوبار کلیک کنید.

مرحله 5: از منو به تب “درایور” بروید.

مرحله 6: روی دکمه “Update Driver” کلیک کنید.

مرحله 7: پس از به روز رسانی تمام آداپتورهای بی سیم، تنظیمات را ذخیره کنید.

 

ویندوز 10 را آپدیت کنید

گاهی اوقات، حتی پس از به‌روزرسانی تمام درایورهای آداپتور شبکه، وای‌فای همچنان قطع و وصل می‌شود. اگر از نسخه قدیمی ویندوز استفاده می‌کنید، باید آن را بروزرسانی کنید.

 

مرحله 1: روی نماد “ذره بین” در گوشه سمت چپ پایین کلیک کنید تا نوار جستجو باز شود.

مرحله 2: “Windows Update” را در قسمت جستجوی تعیین شده تایپ کنید.

مرحله 3:  به پنل سمت چپ بروید و گزینه “Windows Update” را انتخاب کنید.

مرحله 4: حالا به پنل سمت راست بروید و بر روی “Check for updates” کلیک کنید.

مرحله 5: دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید.

مرحله 6: اجازه دهید ویندوز به روز رسانی‌ها را از سرور مایکروسافت دانلود و نصب کند.

مرحله 7: پس از انجام فرآیند دستگاه را ری استارت کنید.

 

Network Troubleshooter را اجرا کنید

ابزار عیب‌یابی شبکه یک گزینه پیشرفته است که در جدیدترین سیستم‌عامل ویندوز، به‌ویژه با ویندوز 10 و 11 از قبل نصب شده است.

 

مرحله 1: برای راه اندازی “تنظیمات” در دستگاه، دکمه‌های “Windows Key + I” را با هم فشار دهید.

مرحله 2: به پایین  صفحه بروید و روی “Update & Security” کلیک کنید.

مرحله 3: حالا به پنل سمت چپ بروید و روی «Troubleshoot» کلیک کنید.

مرحله 4: حالا به پنل سمت راست بروید و «Additional troubleshooters» را انتخاب کنید.

مرحله 5: روی دکمه “اتصالات اینترنت” کلیک کنید.

مرحله 6: گزینه “Run the troubleshooter” را انتخاب نمایید.

مرحله 7: پس از اتمام مراحل عیب‌یابی، دستگاه خود را ری استارت کنید.

 

SFC Scan را اجرا کنید

System File Checker یا SFC یک ابزار از پیش نصب شده در آخرین نسل سیستم عامل ویندوز است.

 

مرحله 1: دکمه‌های “Windows Key + R” را با هم فشار دهید تا کادر “Run”  باز شود.

مرحله 2: “CMD” را در فیلد مشخص شده تایپ نمایید و کلیدهای “Ctrl + Shift + Enter” را به طور فشار دهید.

مرحله 3: پس از دریافت اعلان “آیا می‌خواهید تغییراتی در دستگاه خود ایجاد کنید” دکمه “OK” را فشار دهید.

مرحله 4: اکنون، وقتی پنجره مشکی Command Prompt باز شد، دستور “sfc /scannow” را تایپ کنید.

مرحله 5: “Enter” را بزنید و به ابزار SFC اجازه دهید همه خطاها را پیدا کند.

مرحله 6: در نهایت “Exit” را تایپ کنید و “Enter” را بزنید تا برنامه “Command Prompt” بسته شود.

مرحله 7: دستگاه خود را ری استارت کنید.

 

ریست پارامترهای شبکه

مرحله 1: برای راه اندازی کادر “Run”، دکمه‌های “Windows Key + R” را با هم فشار دهید.

مرحله 2: هنگامی که کادر باز شد، “CMD” را تایپ کرده و “Enter” را فشار دهید.

مرحله 3: پس از راه‌اندازی پنجره Command Prompt، دستورات زیر را تایپ کنید: «ipconfig /release»، «ipconfig /flushdns»، «ipconfig /renew» و «ipconfig settings» و سپس دکمه «Enter» را فشار دهید.

مرحله 4: “Exit” را تایپ کنید و دوباره “Enter” را فشار دهید تا برنامه “Command Prompt” بسته شود.

مرحله 5: حالا سیستم را ریست کنید و بررسی کنید که آیا می‌توان به اتصال Wi-Fi وصل شد یا خیر.

 

درایور Wi-Fi را حذف کرده و دوباره نصب کنید

گاهی درایور Wi-Fi نصب شده بر روی دستگاه خراب می‌شود، به خصوص پس از اینکه یک ویروس به آن حمله کرده باشد.

در این صورت، باید درایور شبکه را حذف کرده و سپس نصب کنید.

 

مرحله 1: دکمه‌های “Windows Key + X” را با هم فشار دهید تا منو باز شود.

مرحله 2: گزینه “Device Manager” را از منو انتخاب کنید.

مرحله 3: هنگامی که پنجره جدید باز شد، به پنل سمت چپ رفته و گزینه “Network Adapter” را پیدا کنید.

مرحله 4: حالا روی علامت فلش کوچک در کنار Network Adapter کلیک کنید.

مرحله 5: به درایور Wi-Fi تان بروید و آن را انتخاب کنید.

مرحله 6: روی درایور کلیک راست کرده و روی گزینه “Uninstall Device” از لیست کلیک کنید.

مرحله 7: دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید تا به ویندوز اجازه دهید درایور Wi-Fi را از سیستم شما حذف نصب کند.

مرحله 8: اکنون دستگاه خود را مجدداً راه اندازی کنید و منتظر بمانید تا سیستم عامل ویندوز به طور کامل بارگیری شود.

مرحله 9: به ویندوز اجازه دهید به طور خودکار درایور Wi-Fi لازم را در پس زمینه پیدا کرده و نصب کند (قبل از ادامه این مرحله باید یک اتصال اینترنتی فعال داشته باشید).

مرحله 10: هنگامی که پیام «دستگاه شما اکنون آماده استفاده است» را دریافت کردید، سیستم خود را دوباره راه اندازی مجدد کنید.

اگر ویندوز نتواند درایور Wi-Fi را از سرور مایکروسافت نصب کند، به خصوص اگر از کارت شبکه پیشرفته استفاده می‌کنید، باید درایور آداپتور Wi-Fi را از وب سایت سازنده دانلود و نصب کنید. با این حال، فقط باید درایورها را از یک منبع مطمئن با رمزگذاری HTTPS دانلود و نصب کنید.

 

 

Scan Valid Interval را تغییر دهید

مرحله 1: روی نماد “ذره بین” در گوشه سمت چپ ویندوز کلیک کنید.

مرحله 2: “اتصالات شبکه” را در قسمت جستجوی تایپ کنید و روی آن کلیک کنید.

مرحله 3: هنگامی که پنجره “اتصال شبکه” باز شد، به اتصال Wi-Fi بروید.

مرحله 4: حالا روی اتصال راست کلیک کرده و گزینه “Properties” را انتخاب کنید.

مرحله 5: روی “شبکه” از منو کلیک کنید.

مرحله 6: روی “پیکربندی” در زیر هدر “اتصال با استفاده از: ” کلیک کنید.

مرحله 7: هنگامی که پنجره باز شد، روی “Advanced” از منو کلیک کنید.

مرحله 8: گزینه “Scan Valid interval” را در زیر “Property” انتخاب کنید.

مرحله 9: اکنون فیلد “Value” را انتخاب کرده و “120” را در کادر وارد کنید.

مرحله 10: برای ذخیره تنظیمات، روی “OK” کلیک کنید.

مرحله 11: دستگاه خود را ری استارت کنید و سعی کنید به شبکه Wi-Fi متصل شوید.

 

سرویس Wi-Fi AutoConfig را ریست کنید

اگر وای فای همچنان قطع می‌شود، ممکن است مشکل در تنظیمات خودکار در سرویس Wi-Fi باشد.

برای رفع این مشکل باید تمام پارامترهای موجود در Wi-Fi AutoConfig را از طریق تنظیمات ویندوز ریست کنید.

 

مرحله 1: دکمه‌های “Windows Key + R” را با هم فشار دهید تا “Run”  باز شود.

مرحله 2: “services.msc” را در قسمت “Run” تایپ کنید و روی “OK” کلیک کنید.

مرحله 3: هنگامی که پنجره “سرویس‌ها” باز شد، به پانل سمت راست بروید.

مرحله 4: اکنون به پایین صفحه بروید و ورودی “WLAN AutoConfig” را پیدا کنید.

مرحله 5: برای دریافت منو روی سرویس کلیک راست کرده و روی “Properties” کلیک کنید.

مرحله 6: از منو به برگه “عمومی” بروید.

مرحله 7: گزینه “Automatic” را از لیست “Startup type” انتخاب کنید.

مرحله 8: برای ذخیره تنظیمات بر روی “Apply” کلیک کرده و سپس برای خروج از برنامه “OK” کنید.

مرحله 9: سیستم خود را با تنظیمات جدید ریست کنید.

 

از Google DNS استفاده کنید

اگر مشکل اتصال Wi-Fi از تنظیمات DNS باشد، باید از یک DNS عمومی برای دور زدن استفاده کنید.

 

مرحله 1: روی نماد “ذره بین” در گوشه سمت چپ پایین نوار وظیفه کلیک کنید.

مرحله 2: “تنظیمات” را در قسمت جستجوی تایپ کنید و روی آن کلیک کنید.

مرحله 3: حالا بر روی گزینه “شبکه و اینترنت/Network and Internet” از منو کلیک کنید تا “تنظیمات اینترنت/Internet Settings” راه اندازی شود.

مرحله 4: در پنجرهٔ جدید، به پانل سمت راست بروید و روی «تغییر گزینه‌های آداپتور/Change adapter options» در زیر «تنظیمات شبکه پیشرفته/Advanced network settings» کلیک کنید.

مرحله 5: پس از باز شدن پنجره، روی نماد “Wi-Fi” کلیک راست کرده و گزینه “Properties” را انتخاب کنید.

مرحله 6: حالا گزینه “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” را انتخاب کرده و روی “Properties” کلیک نمایید.

مرحله 7: وقتی پنجره جدید باز شد، روی “Use the following DNS server addresses” کلیک کنید.

مرحله 8: حالا پارامترهای زیر را تایپ نمایید: «Preferred DNS server: 8.8.8.8» و «Alternate DNS server: 8.8.4.4» (برای Google DNS) یا «Preferred DNS server: 1.1.1.1» (برای Cloudflare DNS) در زمینه تعیین شده

مرحله 9: روی دکمه “OK” کلیک کنید.

مرحله 10: دستگاه خود را ری استارت کنید. سپس بررسی کنید که آیا می‌توان از شبکه وایفای با تنظیمات DNS جدید استفاده کرد یا خیر.

 

کانال Wi-Fi را تغییر دهید

اگر لپ تاپ شما همیشه دچار قطعی وایفای است؛  ممکن است مشکل از کانال Wi-Fi باشد. در چنین مواقعی، می‌توانید به صورت دستی کانال Wi-Fi را از تنظیمات روتر بی‌سیم خود تغییر دهید تا مشکل جل شود.

 

مرحله 1: مرورگر وب را در دستگاه خود باز کنید.

مرحله 2: “192.168.0.1” را در نوار آدرس تایپ کنید و “Enter” را بزنید .اگر مسیر دسترسی شما به روتر وایرلس است.

مرحله 3: حالا “Username” و “Password” را وارد کنید.

مرحله 4: هنگامی که به پنل مدیریت وارد شدید، به تب “Wireless” بروید.

مرحله 5: به گزینه “کانال” بروید و خلوت‌ترین کانال را از لیست انتخاب کنید (مقدار بین 1 تا 11 است).

مرحله 6: روی دکمه “اعمال” کلیک کنید.

مرحله 7: مرورگر وب را ببندید و دستگاه خود را ری استارت کنید.

 

سوالات متداول در مورد قطع وایفای

 چرا وایفای در ویندوز 10 قطع می‌شود؟

دلایل مختلفی وجود دارد که باعث می‌شود Wi-Fi شما قطع می‌شود. با این حال، دلیل اصلی استفاده از یک درایور شبکه قدیمی است. علاوه بر این، اگر از یک سیستم عامل ویندوز منسوخ استفاده کنید، این مشکل بروز می‌دهد.

اگر از یک درایور شبکه قدیمی استفاده می‌کنید، ممکن است کامپیوتر شما به وایفای وصل نشود.

برای رفع مشکل باید تمام درایورهای شبکه روی سیستم خود را به روز کنید. علاوه بر این، برای به حداقل رساندن خطاها، باید سیستم عامل ویندوز خود را آپدیت کنید.

 

چرا وایفای لپ تاپ ویندوزی همیشه قطع می‌شود؟

بسیاری از عوامل می‌توانند بر اتصال Wi-Fi لپ تاپ شما تأثیر بگذارند. با این حال دلیل اصلی می‌تواند عدم تطابق برق دستگاه شما باشد. برای فعال کردن آداپتور Wi-Fi ، باید حالت “High Performance” را از تنظیمات ویندوز فعال کنید.