چرا گوشی شیائومی هنگ می‌کند و چگونه این مشکل را حل کنیم؟
هنگ کردن گوشی‌های شیائومی یکی از مشکلات رایج است که بسیاری از کاربران این برند ممکن است با آن مواجه شوند. این مشکل معمولاً زمانی رخ می‌دهد که گوشی به طور ناگهانی کند می‌شود، برنامه‌ها به درستی اجرا نمی‌شوند یا به طور کامل بسته می‌شوند. دلایل مختلفی می‌تواند موجب بروز این مشکل شود، از جمله کمبود حافظه RAM، فضای ذخیره‌سازی پر یا وجود برنامه‌های زیادی که در پس‌زمینه فعال هستند. حتی استفاده از نسخه‌های قدیمی سیستم عامل MIUI و عدم به‌روزرسانی آن‌ها نیز می‌تواند به عملکرد ضعیف دستگاه منجر شود. این مشکلات می‌توانند تجربه کاربری را مختل کرده و استفاده از گوشی را به یک چالش تبدیل کنند.
اهمیت حل این مشکل برای کاربران بسیار زیاد است، چرا که هنگ کردن گوشی می‌تواند باعث کاهش کارایی و از دست دادن زمان شود. در بسیاری از مواقع، این مشکل نه تنها روی عملکرد برنامه‌ها تأثیر می‌گذارد بلکه ممکن است باعث بروز مشکلات دیگری مانند داغ شدن گوشی یا خرابی باتری نیز شود. در نهایت، این مسائل می‌توانند تجربه استفاده از گوشی را منفی کنند و کاربران را به دنبال راه‌حل‌هایی برای بهبود عملکرد دستگاه خود بیندازند. بنابراین، شناسایی علل اصلی هنگ کردن و یافتن راه‌حل‌های مؤثر برای رفع آن، می‌تواند به بهبود عملکرد گوشی و افزایش رضایت کاربران کمک کند.
دلایل احتمالی هنگ کردن گوشی‌های شیائومی
هنگ کردن گوشی‌های شیائومی می‌تواند به دلایل مختلفی مرتبط باشد که هرکدام تأثیرات خاص خود را دارند. یکی از مهم‌ترین دلایل، کمبود حافظه RAM است. گوشی‌های شیائومی معمولاً به 4GB یا 6GB RAM مجهز هستند، اما در صورت اجرای برنامه‌های سنگین یا باز بودن چندین اپلیکیشن به طور همزمان، ممکن است منابع سیستم به طور کامل مصرف شوند. مثلاً اگر شما همزمان چندین بازی سنگین یا برنامه‌هایی مانند ویرایش عکس و ویدیو اجرا کنید، گوشی مجبور به پردازش اطلاعات زیاد می‌شود و در نتیجه به کندی یا هنگ دچار می‌شود. برای مثال، گوشی شیائومی Redmi Note 10 در صورتی که بیش از 5 یا 6 اپلیکیشن سنگین باز باشد، ممکن است سرعت عملکرد آن کاهش پیدا کند و برخی برنامه‌ها حتی بسته شوند.
یکی دیگر از دلایل رایج پر بودن فضای ذخیره‌سازی داخلی است. گوشی‌هایی مانند شیائومی Mi 11 ممکن است تنها 128GB حافظه داخلی داشته باشند و در صورت پر شدن این فضا، گوشی قادر به ذخیره داده‌های جدید یا اجرای برخی برنامه‌ها با کارایی بالا نخواهد بود. هنگامی که حافظه داخلی پر می‌شود، سیستم عامل و برنامه‌ها با مشکلاتی در خواندن و نوشتن اطلاعات مواجه می‌شوند که می‌تواند منجر به هنگ کردن گوشی شود. برای مثال، زمانی که 90% از فضای ذخیره‌سازی یک گوشی پر باشد، حتی اگر کاربر برنامه‌ای سنگین باز نکند، عملکرد گوشی کند می‌شود. در چنین شرایطی، کاربر ممکن است با تأخیر در باز کردن برنامه‌ها، کندی در اجرای دستورات و حتی خرابی برخی برنامه‌ها مواجه شود.
وجود برنامه‌های پس‌زمینه فعال نیز می‌تواند عاملی برای هنگ کردن گوشی باشد. برنامه‌هایی که در پس‌زمینه اجرا می‌شوند، منابع سیستم مانند CPU و RAM را مصرف می‌کنند و اگر تعداد این برنامه‌ها زیاد باشد، گوشی ممکن است به مشکلاتی مانند هنگ کردن و کندی در عملکرد دچار شود. مثلاً گوشی شیائومی Mi 9T که به طور پیش‌فرض تعدادی برنامه مانند پیام‌رسان‌ها، شبکه‌های اجتماعی و اپلیکیشن‌های دیگر را در پس‌زمینه اجرا می‌کند، ممکن است با افزایش تعداد این برنامه‌ها در هنگام چندوظیفگی، دچار کاهش سرعت یا هنگ شود. در چنین شرایطی، بستن برنامه‌های اضافی یا استفاده از اپلیکیشن‌های بهینه‌سازی حافظه می‌تواند کمک کند.
آپدیت نکردن سیستم عامل و برنامه‌ها نیز یکی دیگر از دلایل شایع هنگ کردن گوشی‌های شیائومی است. سیستم عامل MIUI با به‌روزرسانی‌های منظم خود عملکرد بهتری را ارائه می‌دهد و برخی از مشکلات نرم‌افزاری را برطرف می‌کند. برای مثال، در گوشی‌های شیائومی که به نسخه قدیمی MIUI 10 یا 11 مجهز هستند، ممکن است با مشکلاتی در ارتباط با مدیریت منابع روبه‌رو شوند که به هنگ کردن دستگاه منجر می‌شود. استفاده از نسخه‌های قدیمی می‌تواند باعث بروز اشکالاتی مانند مصرف زیاد باتری یا کند شدن دستگاه شود. برای رفع این مشکل، همیشه توصیه می‌شود که کاربران به‌روزرسانی‌های سیستم عامل و برنامه‌های خود را به طور منظم انجام دهند تا از بروز چنین مشکلاتی جلوگیری شود.
در نهایت، تداخل نرم‌افزاری نیز یکی دیگر از دلایل معمول هنگ کردن گوشی‌های شیائومی است. برخی برنامه‌ها ممکن است با یکدیگر تداخل داشته باشند و باعث افت عملکرد گوشی شوند. به‌عنوان مثال، نصب دو برنامه مشابه مانند دو نرم‌افزار مدیریت فایل می‌تواند باعث ایجاد مشکلات در عملکرد سیستم و حتی هنگ کردن دستگاه شود. همچنین، نصب اپلیکیشن‌های نامعتبر یا از منابع غیررسمی ممکن است به تداخل در سیستم عامل و مشکلات عملکردی منجر شود.
روشهای حل مشکل هنگ کردن گوش‌های شیائومی
برای رفع مشکل هنگ کردن گوشی‌های شیائومی، چندین راه‌حل دقیق و کاربردی وجود دارد که می‌تواند عملکرد دستگاه را بهبود بخشد. این روش‌ها به صورت گام‌به‌گام و با توجه به مشکلات رایج، می‌توانند تأثیر زیادی در رفع مشکل داشته باشند.
1. پاک کردن کش (Cache)
یکی از اولین کارهایی که باید انجام دهید، پاک کردن کش (داده‌های موقتی) است. برنامه‌ها و سیستم‌عامل‌ها به طور موقت داده‌هایی را ذخیره می‌کنند که برای عملکرد سریع‌تر برنامه‌ها استفاده می‌شود. اما این داده‌ها می‌توانند به مرور زمان انباشته شوند و فضای زیادی از حافظه را اشغال کنند، که این مسئله می‌تواند به کندی و هنگ کردن گوشی منجر شود.
برای مثال، در گوشی شیائومی Mi 11 که حدود 128 گیگابایت حافظه داخلی دارد، با پر شدن حافظه کش، سرعت گوشی کاهش پیدا می‌کند. برای پاک کردن کش، به تنظیمات گوشی بروید، سپس وارد بخش “Storage” شوید و در آنجا گزینه “Cached data” را انتخاب کنید و آن را پاک کنید. این کار به طور موقت فضای بیشتری برای عملکرد روان گوشی فراهم می‌کند.
2. آزادسازی فضای ذخیره‌سازی
پر بودن حافظه داخلی یکی از دلایل اصلی هنگ کردن گوشی‌های شیائومی است. در صورتی که گوشی شما فضای ذخیره‌سازی کمی داشته باشد، دستگاه مجبور است به طور مداوم از فضای ذخیره‌سازی داخلی برای پردازش اطلاعات استفاده کند که منجر به کندی سیستم می‌شود. برای مثال، گوشی شیائومی Redmi Note 10 با حافظه 64GB در صورتی که بیش از 90% آن پر شود، با کاهش سرعت محسوس و حتی هنگ‌های مکرر روبه‌رو می‌شود.
راه‌حل این است که فایل‌های غیرضروری را پاک کنید، اپلیکیشن‌های اضافی را حذف کنید یا فایل‌های سنگین مانند ویدیوها و عکس‌ها را به حافظه خارجی منتقل کنید. همچنین می‌توانید از خدمات ابری مانند Google Drive یا Dropbox برای ذخیره‌سازی داده‌ها استفاده کنید.
3. بستن برنامه‌های پس‌زمینه
برنامه‌هایی که در پس‌زمینه اجرا می‌شوند، می‌توانند منابع زیادی از سیستم را مصرف کنند و باعث هنگ کردن گوشی شوند. گوشی‌های شیائومی به‌ویژه مدل‌هایی که از MIUI استفاده می‌کنند، به‌طور خودکار برنامه‌ها را در پس‌زمینه باز نگه می‌دارند، حتی اگر شما از آن‌ها استفاده نکنید.
برای حل این مشکل، می‌توانید وارد تنظیمات گوشی شوید، سپس به بخش “Battery” یا “App Management” رفته و برنامه‌هایی که نیاز ندارید را ببندید. به طور مثال، اگر در گوشی شیائومی Mi 9T بیش از 10 برنامه در پس‌زمینه باز باشد، عملکرد دستگاه به شدت کند می‌شود. با بستن این برنامه‌ها، می‌توانید سرعت گوشی را بهبود دهید.
4. به‌روزرسانی سیستم‌عامل و برنامه‌ها
عدم به‌روزرسانی سیستم‌عامل MIUI یا برنامه‌ها ممکن است باعث بروز مشکلات نرم‌افزاری و هنگ کردن دستگاه شود. شیائومی به طور منظم آپدیت‌هایی برای سیستم‌عامل خود منتشر می‌کند که معمولاً مشکلات امنیتی و عملکردی را رفع می‌کنند. برای مثال، در گوشی شیائومی Redmi Note 8، اگر نسخه MIUI به‌روز نباشد، می‌تواند باعث کندی و هنگ‌های مکرر شود.
برای به‌روزرسانی، به تنظیمات گوشی بروید و به بخش “About phone” و سپس “System update” بروید. اگر نسخه جدیدی از MIUI موجود باشد، آن را دانلود و نصب کنید. همچنین، برنامه‌های نصب‌شده روی گوشی خود را از طریق Google Play Store به‌روزرسانی کنید.
5. ریست کردن تنظیمات کارخانه (Factory Reset)
اگر با انجام روشهای بالا مشکل هنگ کردن گوشی حل نشد، ممکن است نیاز به بازنشانی تنظیمات کارخانه‌ای (Factory Reset) داشته باشید. این کار تمامی داده‌ها و تنظیمات گوشی را پاک می‌کند و گوشی را به حالت پیش‌فرض باز می‌گرداند. البته قبل از انجام این کار، حتماً از اطلاعات خود پشتیبان‌گیری کنید.
برای مثال، در گوشی شیائومی Poco F3، اگر با وجود انجام تمامی روشهای قبلی هنوز مشکل هنگ کردن وجود داشته باشد، بازنشانی به تنظیمات کارخانه می‌تواند مشکلات نرم‌افزاری را برطرف کند. برای انجام این کار، به تنظیمات بروید، سپس “About phone” و “Factory reset” را انتخاب کنید.
6. نصب برنامه‌های بهینه‌سازی
برنامه‌های بهینه‌سازی حافظه می‌توانند کمک زیادی به کاهش مشکلات هنگ کردن گوشی‌ها کنند. اپلیکیشن‌هایی مانند “Clean Master” یا “CCleaner” می‌توانند به طور خودکار کش‌های غیرضروری را پاک کنند، حافظه گوشی را آزاد کنند و برنامه‌های پس‌زمینه را مدیریت کنند.
برای مثال، در گوشی شیائومی Mi A3، نصب و استفاده از چنین اپلیکیشن‌هایی می‌تواند کمک کند تا عملکرد گوشی بهتر شود و مشکل هنگ کردن آن کاهش یابد.
7. بررسی تداخل نرم‌افزاری
گاهی اوقات تداخل بین برنامه‌ها یا نصب برنامه‌های غیررسمی ممکن است باعث بروز مشکلاتی مانند هنگ کردن شود. برای حل این مشکل، توصیه می‌شود که تنها برنامه‌هایی را از منابع معتبر نصب کنید و از نصب برنامه‌های مشابه و غیررسمی خودداری کنید.
برای مثال، در گوشی شیائومی Mi 10، نصب دو اپلیکیشن مشابه مانند دو برنامه مدیریت فایل می‌تواند باعث بروز تداخل و کندی سیستم شود. در چنین مواردی، حذف یکی از برنامه‌های مشابه می‌تواند کمک‌کننده باشد.
برای جلوگیری از هنگ کردن موبایهای شیائوی چه کار کنیم؟
برای جلوگیری از هنگ کردن گوشی‌های شیائومی و حفظ عملکرد بهینه دستگاه، می‌توان اقداماتی پیشگیرانه انجام داد که به طور مداوم از بروز مشکلات جلوگیری کنند. این اقدامات شامل تغییراتی در نحوه استفاده از گوشی و همچنین تنظیمات نرم‌افزاری است که می‌توانند از بار زیاد روی سیستم جلوگیری کنند. در اینجا به برخی نکات پیشگیرانه دقیق و عملی پرداخته می‌شود:
1. مدیریت هوشمند حافظه و فضای ذخیره‌سازی
یکی از دلایل اصلی هنگ کردن گوشی‌های شیائومی، پر شدن فضای حافظه داخلی است. برای جلوگیری از این مشکل، بهتر است به طور منظم حافظه گوشی را بررسی و فایل‌های غیرضروری را پاک کنید. گوشی‌های شیائومی معمولاً به شما هشدار می‌دهند که فضای ذخیره‌سازی به طور کامل پر شده است، اما شما باید مراقب باشید که از فضای ذخیره‌سازی اضافی برای برنامه‌های غیرضروری و فایل‌های سنگین استفاده نکنید.
برای مثال، اگر شما از گوشی Redmi Note 11 با 64GB حافظه استفاده می‌کنید، پر شدن 90% از حافظه داخلی می‌تواند باعث کاهش سرعت گوشی و هنگ کردن آن شود. برای جلوگیری از این مسئله، می‌توانید برنامه‌ها و فایل‌های اضافی را حذف کرده و از فضای ذخیره‌سازی ابری مانند Google Drive یا Dropbox برای ذخیره‌سازی عکس‌ها و ویدیوها استفاده کنید.
2. بستن برنامه‌های پس‌زمینه به صورت خودکار
گوشی‌های شیائومی به طور پیش‌فرض، به دلیل داشتن MIUI، اجازه می‌دهند برنامه‌ها در پس‌زمینه اجرا شوند. این کار باعث می‌شود تا منابع زیادی از RAM و CPU مصرف شود. برای جلوگیری از بروز مشکل هنگ، بهتر است تنظیمات گوشی خود را طوری تنظیم کنید که برنامه‌ها پس از استفاده به صورت خودکار بسته شوند.
به‌طور مثال، گوشی Mi 10 با 8GB RAM ممکن است در صورت باز بودن چندین برنامه به طور همزمان مانند شبکه‌های اجتماعی و مرورگرها، کند شود. برای جلوگیری از این مشکل، می‌توانید از تنظیمات بخش Battery وارد شده و گزینه Manage apps را فعال کنید تا گوشی به‌طور خودکار برنامه‌هایی که دیگر استفاده نمی‌کنید را ببندد.
3. آپدیت منظم سیستم‌عامل و برنامه‌ها
یکی دیگر از عواملی که می‌تواند باعث هنگ کردن گوشی‌های شیائومی شود، عدم به‌روزرسانی سیستم‌عامل MIUI و برنامه‌های نصب‌شده است. شیائومی به‌طور منظم آپدیت‌هایی منتشر می‌کند که شامل بهبود عملکرد و رفع مشکلات نرم‌افزاری است. بنابراین، بهتر است سیستم‌عامل و برنامه‌های گوشی را به‌طور منظم آپدیت کنید تا از بروز مشکلات جلوگیری شود.
برای مثال، در گوشی Redmi K40, به‌روزرسانی‌های MIUI 12 به شدت به بهبود عملکرد سیستم و رفع مشکلات مصرف باتری و کندی سیستم کمک کرده‌اند. برای انجام این کار، وارد بخش About phone در تنظیمات شوید و در قسمت System update بررسی کنید که آیا نسخه جدیدی برای نصب موجود است یا خیر.
4. حذف برنامه‌های سنگین و غیرضروری
گاهی اوقات نصب برنامه‌های سنگین که منابع زیادی از CPU و RAM مصرف می‌کنند می‌تواند باعث هنگ کردن گوشی شود. برخی از این برنامه‌ها ممکن است حتی به دلیل داشتن ویژگی‌های پیچیده یا بک‌گراند‌های سنگین، گوشی را به شدت کند کنند.
برای مثال، در گوشی Poco X3 Pro که از پردازنده Snapdragon 860 استفاده می‌کند، اگر برنامه‌های سنگینی مانند بازی‌های گرافیکی یا ویرایشگرهای ویدیو نصب شوند و به طور همزمان اجرا شوند، ممکن است باعث ایجاد تاخیر یا هنگ شوند. پیشنهاد می‌شود که برنامه‌های سنگین را فقط زمانی که نیاز دارید اجرا کنید و بقیه وقت آن‌ها را غیرفعال کنید. همچنین، نصب برنامه‌های اضافی از منابع غیررسمی می‌تواند به تداخل‌های نرم‌افزاری منجر شود که بهتر است از آن‌ها اجتناب کنید.
5. استفاده از حافظه خارجی یا کارت SD
در صورتی که گوشی شما از کارت SD پشتیبانی می‌کند، می‌توانید از این حافظه جانبی برای ذخیره‌سازی داده‌های غیرضروری استفاده کنید. این کار باعث آزاد شدن فضای بیشتر در حافظه داخلی گوشی می‌شود و از کند شدن آن جلوگیری می‌کند.
برای مثال، در گوشی Mi A3 با حافظه داخلی 64GB، شما می‌توانید برنامه‌ها، فایل‌های ویدیویی یا عکس‌ها را به کارت SD منتقل کنید تا حافظه داخلی آزاد شود و گوشی بتواند بدون فشار اضافی کار کند.
6. تنظیمات نوتیفیکیشن‌ها و برنامه‌های پس‌زمینه
برخی از برنامه‌ها به طور مداوم نوتیفیکیشن‌های زیادی ارسال می‌کنند که باعث مصرف منابع اضافی می‌شود. بهتر است که نوتیفیکیشن‌های برنامه‌هایی که نیاز به آن‌ها ندارید را غیرفعال کنید و اجازه ندهید برنامه‌های پس‌زمینه زیادی در گوشی شما اجرا شوند.
برای مثال، در گوشی Redmi Note 10, اگر تعداد زیادی از برنامه‌ها مانند ایمیل‌ها، پیام‌رسان‌ها و اپلیکیشن‌های اجتماعی به طور مداوم نوتیفیکیشن ارسال کنند، ممکن است باعث کندی گوشی شود. شما می‌توانید وارد تنظیمات Notifications & Status bar شوید و برای هر اپلیکیشن، نوتیفیکیشن‌ها را به دلخواه خود محدود کنید.
7. فعال کردن بهینه‌سازی سیستم
شیائومی ابزارهای داخلی برای بهینه‌سازی سیستم و بهبود عملکرد دارد. از جمله این ابزارها، اپلیکیشن Security است که به شما کمک می‌کند حافظه را آزاد کنید، مشکلات عملکردی را شناسایی کنید و از بهینه بودن سیستم اطمینان حاصل کنید.
برای مثال، در گوشی Mi 11, استفاده از اپلیکیشن Security برای بهینه‌سازی حافظه و پاکسازی کش می‌تواند کمک کند تا گوشی از نظر سرعت عملکرد به وضعیت مطلوب‌تری برسد. این ابزار همچنین به شما اطلاع می‌دهد که چه برنامه‌هایی بیشترین مصرف منابع را دارند و می‌توانید آن‌ها را مدیریت کنید.
این نکات پیشگیرانه، اگر به طور مداوم رعایت شوند، می‌توانند به طور چشمگیری از بروز مشکل هنگ کردن گوشی‌های شیائومی جلوگیری کنند و عمر مفید دستگاه را افزایش دهند.